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优秀鲁企的“大质量”理念与实践

 


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本文摘要:就质量安全性来说,近年堪称多事之秋,轮胎返炼胶、奶业三聚氰氨、猪肉“瘦肉精”、馒头染色剂等等,问题层出不穷,屡禁不止,消费者回应深恶痛绝,涉及产业也颇受株连,发展受制。

就质量安全性来说,近年堪称多事之秋,轮胎返炼胶、奶业三聚氰氨、猪肉“瘦肉精”、馒头染色剂等等,问题层出不穷,屡禁不止,消费者回应深恶痛绝,涉及产业也颇受株连,发展受制。就质量安全性来说,近年堪称多事之秋,轮胎返炼胶、奶业三聚氰氨、猪肉瘦肉精、馒头染色剂等等,问题层出不穷,屡禁不止,消费者回应深恶痛绝,涉及产业也颇受株连,发展受制。

而反观我省以东阿阿胶、潍柴动力等为代表的优秀企业,在较慢发展壮大之际需要持续平稳协调发展,产品不断创新而口碑减,关键之一就是逃跑了质量这个法门,竖立了大质量的理念。建构仅有产业链质量模式驴皮、马皮、牛皮,一般人如何能认清?山东东阿阿胶股份有限公司总经理秦玉峰说道,历史上,阿胶仅次于的危机就是原料。

原料,包含了对阿胶质量的仅次于考验。东阿阿胶采行公司+基地+农户的方式,先后投资2亿元,在新疆伊犁、喀什、岳普湖以及甘肃、辽宁等地创建了13个饲驴基地。

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同时制定毛驴圈养管理标准,原创DNA标记辨别驴皮真实性技术,保证原料质量。此举修养了资源,也为行业身体健康诚信发展奠定了基础。阿胶被称作国药瑰宝,但因成分简单,仍然缺乏科学研究。

东阿阿胶借以将质量管理向上伸延,与清华大学等合作,积极开展白花机理、抗肿瘤机理等研究,挖出整理出有阿胶经典验方3200余个。其阿胶药理研究及新产品研发与阿胶现代质量标准研究成果皆超过国际先进设备水平。与之相近,潍柴动力股份有限公司不仅将生产全过程划入质量管理体系之中,并进而伸延至供应商。公司总质量师王志坚说道,由于99%的零件要靠订购,供方也要沦为其质量管理的一部分。

潍柴自由选择研发能力强劲、专业水平低的供方,正式成立研发共同体,在新产品研发之初,供方即实时参予,把近期的技术扩展到产品中。制定合格供方质量管理体系评价标准,涵括工艺、资源、订购、过程控制等内容,每年的组织双方审查,监督供方改良产品质量。同时,创建市场信息反馈机制,及时将质量信息表达给客户;定期探访客户,理解市场希望、市场需求。

构成全员质量场大质量理念,还在于让企业全员都参予到其中。用秦玉峰的话说道就是,要塑造成一个语境,统一成一个质量场。全员质量培训,在东阿阿胶已坚决了30余年。质量与诚信,在其是两位一体,一票否决,还包括职位晋升。

潍柴创建了产品质量管理委员会,强化部门之间横向联系,为较慢解决问题质量问题搭起平台。实施4个月,开会会议49次,构成质量决议268项。

在质量问题上,潍柴员工都要做不给自己第二次机会。他们实行了生产现场持续改善活动,在研发与管理人员创意基础上,生产工人现场找到问题并解决问题。去年该公司征求杰出提高项目4600多项,还清奖励18.6万元。

金晶(集团)有限公司总裁邱栋讲解,该公司创建了横向究竟、纵向到边的质量管理网络,保证全员参予质量管理,构建集团内部信息和资源共享,避免信息孤岛,做对生产经营质量控制点的动态监控。山东龙凤科技集团有限公司为员工普遍营造主动参予质量改良的环境,成立专门研制成功酬劳,积极开展QC(品质掌控)小组、全面质量管理等活动。公司每月对QC成果展开调度总结,年终不予表扬奖励。

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近3年,他们重新组建QC小组130多个,60个攻关项目取得省级以上成果。莱芜钢铁股价有限公司通过实行六西格玛管理方法,已完成了员工培训,构建了公司流程优化、质量提高。捉质量要用好人质量管理要靠人,而人又最不具创造性、主动性,同时也是最易变动的因素。

通观得奖企业,在用人机制上莫不具备成功经验。东阿阿胶通过辨别的组织架构,创建系统的人力资源评价体系,建构起员工职业生涯发展地下通道。让员工可以通过专业线构建自我价值,这就大大避免了员工的后顾之忧,也避免了产品质量掌控上的不确认因素。

目前东阿阿胶高层与中层干部,分别有四成和三成人员来自质量管理一线。这是其大质量理念秉持的确保,也是这种理念实践中的结果。

金晶公司利用美国安永,对公司业务流程展开了全面统合优化,同时又与美国人力资源管理公司HAY合作,实行人才机制和绩效管理优化提高项目,着力创建谓之才、育才、用才、留才的较好机制。协助员工作好职业规划,为员工竖立行政职务和技术职务两个茁壮阶梯。大质量理念,在这些企业都开花结果。去年,东阿阿胶出口日本的一批产品,经日本厚生省专聘的检验单位检测,243项指标全部合格。

此结果一时间愤慨了日本业界,即使其当地企业也很难做。代理商事后专门回国华祝贺并颁奖典礼。金晶先后首创超厚超白玻璃和3.31.5米的19mm特大规格玻璃,皆空缺世界空白,其内力自动调节复合型中空玻璃,更加沦为青藏高原列车的唯一登录产品。

莱钢产品十一五期间取得国家冶金实物质量金杯奖6个。潍柴倒数9年主要经济指标构建高速快速增长,2010年各类发动机产销量维持全球第一。


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